베트남 그랩에 관한 완벽 가이드 (2022년)

베트남에서 그랩은 더 이상 없어서는 안될 일상 생활의 한 부분으로 자리잡았습니다.

어디에서도 편하게 부를 수 있고, 바가지를 씌일 염려도 없으며, 택시보다 저렴하기 때문에 베트남에서 그랩 사용이 가능하다면 굳이 택시를 이용할 필요가 없는데요,

반면 한국에서는 그랩이 서비스되지 않기 때문에 잘 모르시는 분이 많으시리라 생각됩니다.

이번에는 베트남 그랩의 사용법에 관해 자세히 소개하도록 하겠습니다.

베트남 그랩, 어떤 기능이 있을까?

그랩을 간략히 설명하자면 스마트폰 어플리케이션을 사용해 일종의 콜텍시를 부르는 구실을 합니다.

우리나라에서의 카카오 택시와 비슷하지만, 정확히는 택시 회사에 등록된 택시가 아닌 개인이 영업하는 개인 기사를 부를 수 있습니다.

현재는 아래와 같은 기능을 제공하고 있습니다.

  • 택시 및 오토바이를 부르는 기능
  • 택시 및 오토바이를 지정된 시간에 부르도록 예약하는 기능
  • 물건을 원하는 장소로 배달시키는 기능
  • 음식을 배달하는 기능

왜 베트남에서 그랩을 사용해야 되나요?

우리나라도 마찬가지이지만, 베트남 택시는 바가지가 엄청 많습니다.

이는 베트남에 거주해 베트남어가 가능하더라도 마찬가지인데, 왜 이쪽 길로 돌아서 가냐고 물으면 해당 도로가 막히기에 이 길이 더 빠르다는 교과서같은 답변만 합니다.

그러나 그랩의 경우 애초에 정해진 금액으로 구글 지도를 기준으로한 최단 경로를 안내해 주기에 바가지 씌일 염려없이 이동할 수 있습니다.

거기다가 이동하는 경로를 실시간으로 확인할 수 있으니 더 편하기도 합니다. 이 이유만으로도 베트남에서 그랩을 사용하는건 강력 추천합니다.

베트남 그랩 사용법

그랩은 우리나라에서는 정식으로 서비스가 되지 않기에, 영어로만 사용할 수 있습니다.

아래의 사진은 각각 한국과 베트남에서 그랩을 실행했을때 표시되는 화면입니다.

사용자의 위치에 따라 표시되는 화면이 다르게 나타납니다.

이어서 아래에 베트남 그랩 이용법에 관해 자세히 소개하도록 하겠습니다.

1. 한국에서 플레이스토어 혹은 앱스토어를 방문해 “Grab”을 검색해 설치해두세요.

2. 한국의 이메일과 핸드폰 번호를 연동해 회원 가입을 완료해두세요.

그랩을 사용하실 예정이시라면 미리 등록하시는게 편합니다. 그러면 해당 메일로 그랩의 이용 내역이 자동으로 전송됩니다.

베트남 그랩 한국 1

3. 신용 카드로 자동 결제를 설정하시려면 그랩 메뉴에서 Payment > Add credit에서 추가하세요.

베트남 그랩 카드 등록
해외 결제가 가능한 카드여야만 그랩에 등록됩니다.

5. 차량을 호출하기 위해서는 “CAR”를 선택 후 “Where to?”를 선택해 목적지를 입력하세요.

베트남 그랩 edited
Where to?를 눌러 목적지의 주소 혹은 위치를 핀으로 지정하세요.

5. 탑승 위치를 핀으로 조정하거나 주소를 입력 후 Confirm Pick-up 버튼을 누르세요.

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6. 기사가 매칭되면 차량의 현재 위치와 정보. 그리고 차량 번호가 표시됩니다. 이후 도착한 차량의 번호를 확인 후 탑승하시면 됩니다.

베트남 그랩 3

6. 목적지에 도착했다면 현금 결제시는 현금을 지불. 카드를 등록해 자동 결제를 설정해 두셨다면 그냥 내리시면 됩니다.

베트남 그랩의 단점

택시에 비해 장점만 있을 것 같은 그랩이지만 대표적으로 아래와 같은 단점이 있습니다.

  • 기사가 탑승을 거부할 수 있습니다.

그랩 기사는 탑승자의 위치에 차량이 도착하기 전에, 탑승자의 목적지가 어디인지 확인할 수 없습니다.

그래서 도착 후 너무 가까운 근거리이거나 반대로 너무 장거리의 경우 그냥 가버립니다.

  • 이동 중에는 도착지의 변경이 어렵습니다.

그랩 운전사는 탑승객을 태우고 어느정도 이동하게 되면, 이동하는 도중에 다음 승객의 예약을 받습니다.

이런 경우에는 도착지 변경을 대부분 거절합니다. 반면 이런 경우가 아니라면 베트남어가 가능하다면 추가금을 내고 변경할 수 있습니다.

  • 기사는 그랩 지도(구글 지도) 에 나타난 경로대로만 이동합니다.

그러기에 자신이 알고 있는 경로와 다른 경로로 이동하더라도 기사는 해당 경로로 이동해주지 않습니다.

또한, 베트남에서는 행사 등을 위해 도로를 통제하는게 정말 자주 일어납니다.

이 경우에 길이 통제된걸 그랩의 경로에서는 나타나지 않기에, 중간에 통제된 곳까지만 이동하고 내려야되는 일이 발생합니다.

다른 길로 돌아서 가주는 친절을 기대하지 마세요.

  • 퇴근시간 / 주말이나 비가 오는 날에는 탑승이 어렵습니다.

이 시간대에는 사람이 너무 많이 몰리기 때문에 그랩을 요청하더라도 최소 10분 이상 기다려야 될 경우가 많습니다.

이 시기에는 빈 택시가 보인다이면 바로 탑승하는게 시간을 더 절약할 수 있습니다.

베트남 그랩에 관한 자주 묻는 질문

베트남 현지 전화번호가 있어야 되나요?

전화번호가 없어도 됩니다. 인터넷이 사용 가능한 환경 (와이파이 등)이라면 사용 가능합니다.

단, 그랩을 하다보면 기사에게서 보이스톡 같은 확인 전화가 그랩을 통해 걸려 옵니다.

그러니 무선 인터넷 혹은 와이파이가 끊어지지 않는 환경 (포켓 와이파이 등) 에 있는게 좋습니다.

현금 결제, 카드 결제 어느게 더 낫나요?

베트남 돈 계산이 편하신 분은 현금 결제가 낫습니다. 그러나 대부분의 여행차 베트남을 방문하시는 분은 1,000동 이하의 작은 돈 사용에 어려움을 겪습니다.

그러니 차라리 우리나라의 신용카드를 등록해 자동으로 결제가 되도록 하는게 낫습니다.

신용카드의 수수료가 포함이 되지만, 그랩의 이용 금액 자체가 큰 돈이 아니기에 무시할만 합니다.

그랩을 부른 후 취소를 해도 되나요?

가능합니다. 그러나 너무 잦은 취소는 패널티를 먹게 됩니다.

패널티를 먹게 되면 최저 요금이 아닌 할증된 요금을 지불해야만 됩니다.

베트남 공항에서도 그랩 이용이 가능하나요?

가능합니다. 공항에서 유심을 구매해 바로 장착하시거나 무선인터넷이 되는 환경에 계신다면 아무런 문제가 없습니다.

그러나 공항에 따라 사람들이 많이 몰리는 시간대에는 그랩의 대기시간이 매우 길어질 수 있습니다. 게다가 공항 구조의 특성 상 그랩 차량을 찾기가 불편합니다.

너무나 많은 그랩 차량들이 길 하나를 통해 이동하고, 대기하기 떄문입니다. 시간을 절약하고자 하시는 분은 바로 택시를 타는게 훨씬 좋습니다.

또한 새벽 1 ~ 3시의 어중간한 시간대에 도착하는 경우에도 그랩을 잡기가 어렵습니다. 우리나라에서 출발하는 국제선은 이 시간이 잘 없습니다만, 베트남 국내선의 경우에는 있습니다.

실제로 택시보다 저렴한가요?

날씨 / 시간대에 따라 그랩의 수요가 많으면 할증된 요금을 지불해야 됩니다. 그래서 오히려 비싸지는 경우도 있습니다.

그럼에도 바가지가 없다는 것만으로 택시와는 비교불가라 생각합니다.

만약 할증이 없고, 동일한 경로로 이동했을때는 개인적으로 체감상 약 10% 정도 그랩이 저렴하다고 생각합니다.

그랩 말고 다른 서비스는 없나요?

베트남은 수 많은 택시 호출 서비스의 각축이 벌어지고 있습니다. 그랩이 가장 일반적으로 사용되지만, 그랩과 동일한 다른 서비스도 있습니다.

대표적으로 아래에 소개할 고젯과 비입니다. 그랩에 비해 자주 사용되지는 않으나, 그랩이 잘 안잡힐 경우 종종 사용하기도 합니다.

그랩은 경쟁사에 비해 수수료율이 약 35%정도로 가장 높습니다.

반면에 고젯과 비는 수수료가 낮아, 비와 고젯만 운용하는 기사들도 많습니다.

고젯은 한국의 앱스토어에서도 설치할 수 있으나, Be의 경우에는 베트남 앱스토어에서만 설치가 가능합니다.

그래서 Be를 사용하실 예정이시라면 앱스토어나 플레이스토어 계정의 국가를 베트남으로 바꿔야되는 불편함이 있습니다.

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