베트남 그랩에 관한 완벽 가이드 (2025년 갱신)
베트남에서 그랩은 더 이상 없어서는 안 될 일상생활의 한 부분으로 자리 잡았습니다. 어디서든 편하게 부를 수 있고, 바가지 걱정도 없으며, 택시보다 저렴하기 때문에 베트남에서 그랩을 사용할 수 있다면 굳이 택시를 이용할 필요가 없어요.
반면 한국에서는 그랩 서비스가 되지 않기 때문에 잘 모르시는 분이 많으실 것 같아요. 이번에는 베트남 그랩의 사용법에 관해 자세히 소개해 드릴게요! 😊
베트남 그랩이란? 쉽게 알아보는 주요 기능
그랩을 간략히 설명하자면 스마트폰 앱을 사용해 일종의 콜택시를 부르는 역할을 합니다. 우리나라의 카카오 택시와 비슷하지만, 택시 회사에 등록된 택시가 아닌 그랩과 계약한 개인이라는게 차이가 있습니다.
현재 베트남 그랩은 아래와 같은 기능을 제공하고 있습니다:
- 택시 및 오토바이를 부르는 기능
- 택시 및 오토바이를 지정된 시간에 예약하는 기능
- 물건을 원하는 장소로 배달시키는 기능
- 음식을 배달하는 기능
왜 베트남에서 그랩을 사용해야 되나요?
베트남 택시는 외국인을 대상으로 한 바가지가 정말 많습니다. 이는 베트남에 거주하고, 베트남어가 가능해도 마찬가지인데요. 왜 이쪽 길로 돌아서 가냐고 물으면 “해당 도로가 막히기에 이 길이 더 빠르다”는 교과서 같은 답변만 돌아옵니다.
하지만 그랩은 달라요! 애초에 정해진 금액으로 구글 지도 기준의 최단 경로를 안내해 주기 때문에 바가지 걱정 없이 이동할 수 있습니다. 게다가 이동 경로를 실시간으로 확인할 수 있어 더 안심이 되죠.
23년 2월 “한국인 관광객들로부터 10배 더 많은 돈 받아” 기사에서는 다낭을 방문한 한국인에게 기사가 10배 이상의 요금을 청구했다고 나와 있습니다.
더 황당한 점은 운전 기사가 고객에게 접근해 호텔까지 태워주겠다고 제안하고, 고객의 핸드폰을 받아 예약한 그랩을 취소한 뒤 택시 요금의 10배가 넘는 금액을 청구했다는 사실입니다.
이런 이유만으로도 베트남에서 그랩 사용은 강력 추천해요! 👍
베트남 그랩 준비하기 (설치 및 가입)
그랩은 우리나라에서는 정식으로 서비스되지 않아 영어로만 사용할 수 있습니다. 아래는 한국과 베트남에서 각각 그랩을 실행했을 때 표시되는 화면입니다.
사용자의 위치에 따라 표시되는 화면이 다르게 나타나니 참고하세요!
1. 앱 설치하기 – 한국에서 플레이스토어 혹은 앱스토어를 방문해 “Grab”을 검색해 설치해 두세요.
2. 회원가입하기 – 한국의 이메일과 핸드폰 번호를 연동해 회원 가입을 완료해 두세요.
필수는 아니지만 그랩을 사용하실 예정이라면 미리 등록하시는 게 편합니다. 그러면 해당 메일로 그랩의 이용 내역이 자동으로 전송됩니다.
3. 카드 등록하기 – 신용카드로 자동 결제를 설정하시려면 그랩 메뉴에서 Payment > Add credit에서 추가하세요. (해외 결제가 가능한 카드여야만 등록됩니다!)
베트남 그랩 쉬운 사용법 (단계별 가이드)
1. 차량 호출하기
차량을 호출하기 위해서는 “CAR”를 선택 후 “Where to?”를 선택해 목적지를 입력하세요.
2. 탑승 위치 확인하기
탑승 위치를 핀으로 조정하거나 주소를 입력 후 Confirm Pick-up 버튼을 누르세요.
3. 기사 매칭 확인하기
기사가 매칭되면 차량의 현재 위치와 정보, 그리고 차량 번호가 표시됩니다. 도착한 차량의 번호를 확인 후 탑승하시면 됩니다.
4. 결제하기
목적지에 도착했다면 현금 결제 시는 현금을 지불하고, 카드를 등록해 자동 결제를 설정해 두셨다면 그냥 내리시면 됩니다.
베트남 그랩 편리한 결제 방법 (카드 등록하기)
만야 초기 단계에서 카드 등록을 놓치셨다으면, 아래의 사진처럼 그랩에 가입 후 하단 메뉴에서 Payment > Add Card로 진행해 보유하신 카드를 등록하시면 됩니다.
국내 카드의 간단한 보안 인증을 거치고 나면 등록이 완료되며, 정상적으로 사용가능합니다.
베트남 그랩 이용 시 알아두면 좋은 점
택시에 비해 장점만 있을 것 같은 그랩이지만 대표적으로 아래와 같은 단점이 있습니다.
- 기사가 탑승을 거부할 수 있어요.
그랩 기사는 탑승자의 위치에 차량이 도착하기 전에 목적지를 확인할 수 없습니다. 그래서 도착 후 너무 가까운 근거리이거나 반대로 너무 장거리인 경우 그냥 가버리는 경우도 있어요.
- 이동 중 도착지 변경이 어려워요.
그랩 운전사는 탑승객을 태우고 어느 정도 이동하게 되면, 이동 중에 다음 승객의 예약을 받습니다.
이런 경우에는 도착지 변경을 대부분 거절합니다. 반면 베트남어가 가능하다면 추가금을 내고 변경할 수도 있어요.
- 기사는 구글 지도 경로대로만 이동해요.
자신이 알고 있는 경로와 다른 경로로 이동하더라도 기사는 해당 경로로 이동해주지 않습니다.
또한 베트남에서는 행사 등을 위해 도로를 통제하는 일이 자주 발생하는데, 이 경우 길이 통제된 것이 그랩 경로에 나타나지 않아 중간에 통제된 곳까지만 이동하고 내려야 하는 일이 발생할 수 있어요.
- 퇴근시간/주말/비 오는 날에는 탑승이 어려울 수 있어요.
이런 시간대에는 사람이 너무 많이 몰리기 때문에 그랩을 요청하더라도 최소 10분 이상 기다려야 될 경우가 많습니다. 이럴 때는 빈 택시가 보인
2025년 베트남 그랩, 무엇이 달라졌을까?
2025년이 되면서 그랩의 요금이 변경되었는데, 특히 아래 경우에는 요금이 약 2배 가까이 오른 것 같아요:
- 출퇴근 시간 등 이용자 수가 급격히 늘어나는 시간
- 비가 내리는 시간
특히 단거리보다는 중~장거리 이용 시 더 심해졌어요. 단거리의 경우 2만 동 거리라면 4만 동 가까이 나오지만, 장거리의 경우 35만 동 나올 거리가 80만 동까지 나오기도 합니다. 택시보다 더 비싼 경우도 있죠! 😲
특히 교통 체증이 극심한 호치민과 하노이에서 그랩을 사용할 경우 큰 차이가 납니다. 그랩의 가격이 비정상적으로 높다면 차라리 택시 이용이 더 나은 상황이 발생했습니다.
물론 위의 경우가 아니라면 그랩 가격은 기존과 동일하니, 무작정 바로 그랩을 부르기보다 가격을 꼭 확인 후에 예약하시길 권장해요!
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베트남 그랩 대신 사용할 수 있는 다른 서비스는?
베트남은 수많은 택시 호출 서비스의 경쟁이 벌어지고 있습니다. 그랩이 가장 일반적으로 사용되지만, 비슷한 다른 서비스도 있어요.
대표적으로 비(Be)와 Xanh SM이 있습니다만, 현재 대세는 Xanh SM인 것 같아요. 베트남 현지인들은 이제는 그랩보다 Xanh SM을 더 많이 이용하는것 같아요.
하지만 우리가 Xanh SM을 이용하기 위해서는 앱스토어나 플레이스토어의 국가를 “베트남”으로 설정해야지만 설치가 가능하기에, 여행 차 베트남을 방문하는 외국인의 경우 잘 사용하지 않아요.
Xanh SM과 그랩의 기본 가격은 거의 비슷하지만 차이점으로 Xanh SM은 오직 전기차로만 운영 된다는 것과 그랩처럼 할증 요금이 없어요.
그랩은 경쟁사에 비해 수수료율이 약 27~35% 정도로 가장 높습니다. 반면에 Be와 Xanh SM 수수료가 낮아, 비와 Xanh SM만 운용하는 기사들도 많아요.
아래는 같은 시간 같은 장소에서 BE와 그랩의 가격 비교입니다:
단거리 이동 시에는 가격 차이가 거의 없다고 보면 됩니다. 게다가 신한SOL트레블 카드를 보유하고 계시다면 그랩은 할인이 되니 다른 앱을 이용할 이유가 없기도 해요!
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베트남 그랩 더 잘 사용하는 꿀팁! 정확한 위치로 부르기
베트남의 법은 현재 자신이 있는 위치가 식당이든, 카페든, 관광명소든, 고급호텔이든 상관없이 주소를 반드시 외부에 표시하도록 되어 있습니다. 대부분은 주소를 간판 아래나 입구 옆에 적어두고 있어요.
그랩을 부를 때 GPS를 이용해 자동으로 지정되는 탑승 장소를 사용하지 않고, 주소 부분을 클릭한 후 자신의 위치 주소를 직접 입력해 부르면 거의 완벽하게 해당 위치로 그랩이 옵니다.
베트남 그랩에 관한 자주 묻는 질문
전화번호가 없어도 됩니다. 인터넷이 사용 가능한 환경(와이파이 등)이라면 사용 가능해요. 단, 기사가 도착할 때쯤 되면 보이스톡 같은 확인 전화가 그랩을 통해 걸려옵니다.
대부분의 경우 기사가 전화를 걸었을 때 상대방이 받는 걸 보고 고객인 걸 확인하는 용도로 겁니다.
드문 경우지만 기사가 길을 못 찾거나, 바로 앞에 정차해서 알려주기 위한 용도로도 사용해요. 그러니 무선 인터넷이나 와이파이가 끊어지지 않는 환경(포켓 와이파이 등)에 있는 게 좋아요.